شرایط و قوانین ایران تویلند
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی ایران تویلند میکارو به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت ایران تویلند میکارو هنگام استفاده از اطلاعات شخصی، طرحهای تخفیفی، و سایر خدمات ارائه شده توسط تویلند به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات ایران تویلند است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ایران تویلند از سوی کاربر است.
قوانین اصلی
توجه داشته باشید کلیه اصول و روشهای ایران تویلند میکارو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای ایران تویلند تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر
در ایران تویلند میکارو مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اقدام کند.
همچنین از آنجا که ایران تویلند یک وبسایت محصولات دکوری چوبی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است کالای خریداری شده را به مصرف برساند .
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. ت ایران تویلندمیکارو به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
_ ساعات پاسخگویی تلفنهای مجموعه ایران تویلند میکارو از ساعت 10صبح تا 18 بعد ظهر روزهای کاری است .
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت به محض تکمیل خرید در صف پردازش قرار میگیرند. ایران تویلند همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش در تویلند ایران محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
_ کلیه سفارش های ثبت شده در صف پردازش قرار می گیرد و به ترتیب الویت ثبت شده در سایت به پست تحویل داده می شود .
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
حق قطع فروش کلیه امحصولات و یا بخشی از آنها به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا ویا تشخیص عدم کیفیت بدون اطلاع قبلی، برای توبلند ایران محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش تومانی محصولات موجود در سایت ایرانتویلند ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای تویلند ایران محفوظ است. ایران تویلند در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید و مشتری با ورود به سایت تویلند میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، تویلند ایران جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
– با توجه به فروش نوع کالای مشخص شده در ایران تویلند امکان صدور فاکتور به غیر از حالت حقیقی وجو ندارد.
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویلگیرنده ثبت یا انتخاب میکند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکانپذیر نخواهد بود.
– امکان پرداخت در محل برای سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیشتر از دو میلیون ریال است، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارشها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن با ارایه مدارک اطمینان از احراز هویت سفارش دهنده امکانپذیر است.
خسارت در هنگام حمل و نقل
ایران تویلند همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و ایران تویلند تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش مراتب را تا مرحله اخر که بازگشت وجه خسارت و یا ارسال مجدد کالای سالم باشد را بعهده میگیرد.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش تویلندا اطلاع داده شود . و مراحل جبران خسارت در صورت ارایه فاکتور خرید شروع میشود.
نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب
سایت ایران تویلند ممکن است دارای لینکهایی به سایتهای دیگر تامین کنندگان محصولات دکوری چوبی دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل ایران تویلند نیستند و سایت فروش محصولات ایران تویلند هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها شامل محدود لینکهای دیگری که ممکن است در این سایتها باشد ندارد. سایت فروش محصولات ایران تویلند این لینکها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینکها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. شما توافق میکنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایلهای مخرب دیگر که میتواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از دادهها و فایلهای متعلق به سایتهای لینک شده در سایت محصولات دکوری چوبی ایران تویلند باشد، خود برعهده خواهید داشت.
کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
۱- بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
با این حال، ایران تویلند هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید سایت فروش اسباب بازی ایرانتویلند درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا میشود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
۲- نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصولات تولید شده ایران تویلند میکارو در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
۳- برای ارسال نقدو پیشنهاد لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
۴- نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
طرح کوپنهای تخفیفی
طرح کوپنهای تخفیف ایران تویلند به منظور ایجاد یک گام تشویقی برای کسانیست که استمرار به خرید محصولات دکوری چوبی خود از سایت ایران تویلند میکارو نموده اند.